يتم التعامل مع جميع المرضى (وعائلاتهم) باحترام واهتمام في مركز يوروميد كلينك دبي. نحن لا نكشف عن المعلومات التي نجمعها من المرضى مع أي شخص أو أي منظمة. نقوم بجمع معلومات المريض وتخزينها ومعالجتها في مكان آمن حيث لا يتمكن سوى عدد قليل من الأفراد المصرح لهم من الوصول إليها.نظامنا آمن بما فيه الكفاية بحيث لا يمكن لأي شخص اختراق أو سرقة أي معلومات. يرجى متابعة القراءة لمعرفة المزيد حول سياسات الخصوصية الخاصة بنا.
حقوق وواجبات المريض
مركز يوروميد كلينك في دبي ، كمؤسسة رعاية صحية مسؤولة ، يدرك تمامًا حقوقه وواجباته تجاه مرضاه. إذا كان الشخص لا يفهم اللغتين الإنجليزية والعربية ، فإننا نقوم بالتحضير لجميع المعلومات التي سيتم توصيلها بلغة ذلك الشخص.
لأن هذا هو سبب وجودنا هنا ، فإن سلامة المريض هي أولويتنا الأولى. نحن لا نجبر أي شخص على العلاج. يشرح المتخصصون هنا كل شيء عن العلاج ويتركون الأمر للفرد لتحديد ما يريد فعله. علاوة على ذلك ، تشارك عيادة يوروميد هيكل تسعير الطبيب وملفه الشخصي.
بصفتنا عيادة ذات سمعة طيبة ، فإننا نوظف أفرادًا على درجة عالية من الكفاءة يحتفظون بمعلومات المريض ويستخدمونها لصالح المرضى. لم نفعل ذلك قط وليس لدينا نية للقيام بذلك في المستقبل. في الواقع ، لدينا نظام داخلي قوي لضمان الجودة.
الإفصاح الكامل عن تكاليف الخدمات الصحية
على الرغم من أنه ليس من الممكن دائمًا إعطاء المريض التكلفة الفعلية دون تقييم المريض بشكل صحيح. يبدأ الأمر كله بفحص شامل للمريض ؛ ثم ، اعتمادًا على التاريخ الطبي والحالة الحالية ، يصف المتخصصون لدينا العلاج المناسب.
في الواقع ، تختلف تكلفة العلاج من فرد لآخر. تختلف التكلفة باختلاف المريض لأن لكل شخص طريقة حياة مميزة وحالة صحية متنوعة. عندما يأتي الأفراد لاستشارة أولى ، فإننا نبذل قصارى جهدنا لإخبارهم بهيكل الرسوم بناءً على هذا التقييم الأولي.لا نخفي أبدًا أي تكلفة أو مصاريف قبل العلاج وأثناءه. يمثل سعر الإجراء الذي نشاركه مع مرضانا المحتملين جميع التكاليف التي يتعين على هذا المريض دفعها.
بالتعاون مع السلطات المحلية مثل هيئة الصحة بدبي ووزارة الصحة ، نعمل على رفع المعايير الصحية في المدينة. لقد فعلنا الكثير ولدينا خطط لفعل المزيد لرفع جودة الحياة في الإمارات العربية المتحدة.
آليات تقديم الشكاوى
يثق الناس بنا ويأتون إلينا عندما يكون لديهم مشكلة عقلية أو جسدية بسبب خدمات الرعاية الصحية الشهيرة لدينا. لطالما خططت عيادة يوروميد ونفذت أفضل مسار عمل لمرضاها.
نحث الأفراد على الاتصال بنا عبر خطوط الهاتف أو النماذج عبر الإنترنت إذا كانت لديهم مخاوف. لقد حاولنا تقديم معلومات واقعية على هذا الموقع من أجل تثقيف الناس. يجب على أي شخص يكتشف أي معلومات غير صحيحة على هذا الموقع أن ينبهنا.
الخصوصية والسرية
من أولوياتنا الأساسية خصوصية المريض وسريته. يلتزم مركز يوروميد كلينيك في دبي بحماية المعلومات الشخصية لجميع المرضى في جميع الأوقات.
نحصل على معلومات المريض من خلال طرق مختلفة لأننا نحتفظ بسجل للمرضى للأغراض الداخلية. نحن لا نكشف أبدًا عن معلومات المريض الخاصة أو العلاجية مع أي شخص.
يعين مركز يوروميد كلينيك في دبي خبراء جديرين بالثقة لا يكشفون عن معلومات المريض مع أي شخص أو أي منظمة. قبل أن يبدأوا واجباتهم ، يجب على جميع موظفينا التوقيع على اتفاقية سرية.
إجراء الوصول إلى السجلات الصحية
كل شخص لديه طريقة مختلفة في الحياة والحالة الصحية. تتيح لنا معرفة المزيد عن المعلومات الشخصية والتاريخ الطبي للشخص اقتراح أفضل علاج ممكن للمرض.
نحتفظ بجميع المعلومات في مكان آمن ، ويمكن للمرضى طلب البيانات الصحية في أي وقت. تتمثل سياستنا في مشاركة بيانات المريض مع هذا المريض فقط. يمكن لأي شخص الاتصال بنا في أي لحظة في حياته للحصول على البيانات التاريخية.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات ، فيرجى الاتصال بنا عبر الهاتف أو ملء النموذج المختصر عبر الإنترنت.
